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ながさきしそうごうかんこうあんないしょ 長崎市総合観光案内所（2022年9月23日リニューアルオープン）

従来の観光・宿泊案内、各種チケットの販売に加え、長崎観光をもっと便利に、 もっと楽しく過ごしていただくための機能・サービスがさらに充実！
四季折々の長崎に関する書籍閲覧など 長崎の文化や歴史の魅力に触れることの できるスペースをご用意して、 観光・ビジネスなどあらゆる訪問客の 多様なニーズにお応えします。

エリア
長崎市中心市街地エリア（平和公園・稲佐山・グラバー園など）
カテゴリー
スポット

長崎市総合観光案内所 サービス向上について

従来の観光・宿泊案内、各種チケットの販売に加え、長崎観光をもっと便利に、もっと楽しく過ごしていただくための機能・サービスを充実させました。
市内・県内観光の情報発信の拠点として、重層的な長崎の魅力をご案内するだけでなく、どなたにも優しいサービスの取り扱いを始めます。

  • ●POINT.１　多様なニーズに応える各種情報を提供-0

    ●POINT.１　多様なニーズに応える各種情報を提供

    観光・MICE、イベント、交通情報、タウン情報等の案内を実施。四季折々の長崎に関する書籍を閲覧できるスペースも設けました。
    さらに、無料WI-FIを完備。ご自由にお使いいただけるタブレット端末を設置するほか、AIチャットボットも導入し、よくあるご質問にはスピーディーに対応していきます。
    県内の観光パンフレット、MAPの提供だけでなく、デジタルサイネージでは観光・交通情報等を放映するなど情報発信機能を強化し、お客さまをお迎えします。

  • ●POINT.２　安全で安心・快適な観光をサポート-1

    ●POINT.２　安全で安心・快適な観光をサポート

    案内所奥のコンシェルジュカウンターには、ユニバーサルツーリズム専用のローカウンターを設置し、観光施設のバリアフリー情報提供や長崎空港の長崎県ユニバーサルツーリズムセンターと連携し、旅行相談や車いすのレンタルを行います。
    小さなお子さま連れのお客さまには、事前予約可能なベビーカーレンタルサービス「ベビカル」を九州エリアで２番目のサービスとして開始します。（※事前の登録が必要です）
    また、英語対応可能なスタッフが常駐し、外国人旅行者の快適な滞在もサポートします。

    ※「ベビカル」　https://babycal-jre.com/

  • ●POINT.３　長崎観光を存分に楽しむお得なサービスを提供-2

    ●POINT.３　長崎観光を存分に楽しむお得なサービスを提供

    「駅に着いたらすぐ観光!」 市内19の指定宿泊施設にご予約のお客さまが9時から14時までに手荷物を預けると、18時までに宿泊施設にお届けする「手ぶらで長崎観光」サービスを提供します。（※手荷物１個につき1,000円 ※伊王島のみ12時までの受付締切）
    長崎観光をより充実させる体験コンテンツの紹介や各種チケットの販売を行います。

基本情報

住所 長崎県長崎市尾上町1-60　ＪＲ長崎駅構内
営業時間 8:00～19:00
休日 年中無休
交通アクセス ＪＲ長崎駅構内　新幹線改札口横
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